Julieta Escuti, autor en La Sastrería Digital

La Sastrería Digital

Landing page: una herramienta para vender más

¡Hola! Gracias por estar de nuevo aquí. Hoy he preparado una nota que será de gran utilidad para ti. Porque te hablaré del poder de la landing page y la verdad, no podrás creerlo. ¿Me acompañas?

Qué es una Landing Page

Una landing page representa una “página de aterrizaje”, es decir, una web con características particulares donde arriban las personas que quieres captar. Principalmente, se orientan a la conversión y a la realización de acciones en general. Por ello, te aseguro que son aliadas fundamentales de cualquier estrategia de marketing digital. 

Con respecto a la estructura general, existen landing pages que incluyen una botonera de navegación y otras que no. Esta decisión será parte de la estrategia del equipo. Ya que, en el primer caso, permitirás que las personas exploren la web entera, y en el segundo, que sólo naveguen por la landing. ¿Te preguntas si hay una opción mejor que otra? Me animo a decirte que no, todo dependerá del recorrido que le propongas a tus visitantes y los objetivos que persigas. 

Además, las landings page se caracterizan por ser altamente persuasivas impulsando las conversiones de forma estratégica. Algunos elementos son:

  • Estructura centrada en beneficios del producto o servicio.
  • Textos breves y claros. 
  • Información precisa y equilibrada.
  • Ofertas por tiempo reducido.
  • Llamada a la acción directa. 
  • Testimonios exitosos.
  • Contraste de colores llamativos.
  • Utilización de recursos livianos que garanticen una carga rápida de la web.

Como verás, el desafío será encontrar el equilibrio perfecto entre la información del producto o servicio, las llamadas a la acción, los formularios, etcétera. Creando así una web centrada, precisa y orientada a la conversión. 

Entonces, aprovecho aquí para hacer una pausa e invitarte a que luego leas esta nota en la que te cuento todo sobre el viaje del cliente, el conocido Customer Journey. Te ayudará a entender y pensar cómo plantear la navegación de tu cliente dentro de la landing page. 

Qué tipo de negocios pueden usarlas

¡Para todos los negocios! Sí, has leído bien. Cada negocio, proyecto, marca puede desarrollar landings pages adaptadas a sus estrategias de marketing digital. 

Por ejemplo, si tienes un ecommerce con una amplia variedad de productos, puedes desarrollar una landing page y centrarte en un conjunto de productos específicos. Sin desviar la atención en toda tu oferta.

Si por el contrario vendes servicios, una landing page te ayudará a captar leads de calidad ya que pondrás a disposición la información más valiosa de tu oferta. Aumentando así la probabilidad de generar conversiones y evitando cualquier estímulo que distraiga a tus visitantes.

El poder de las Landing Pages

Sencillamente, una landing page te ayudará a incrementar los ingresos de tu negocio. Ya que como te conté, la estructura está orientada 100% a la conversión. Y aquí radica su principal valor y diferencial. 

Piensa esto. Una página web convencional con una amplia botonera y gran variedad de contenidos, puede generar distracciones en las personas. Ampliando así la posibilidad de que se vayan sin realizar ninguna acción.

Por el contrario, las landings pages resuelven este riesgo. Ya que las personas arriban, encuentran la información precisa, persuasiva y equilibrada para realizar una acción. Entonces, ¡imagina si tus anuncios publicitarios se dirigen a este tipo de webs! Sin dudas tus conversiones aumentarán.

Ahora te pregunto: ¿piensas el posible incremento de tus ventas si aplicas una página de aterrizaje optimizada?. Pues, como te digo siempre, ¡manos a la obra!. Que aquí se trata de hacer, aprender, optimizar y mejorar día a día para profesionalizar tu negocio.

Qué es el Customer Journey y cómo crearlo

¡Hola! Te doy una cálida bienvenida a un nuevo artículo de nuestro blog. ¿Te estáis preguntando de qué hablaremos hoy?. No demos vueltas, te lo adelanto aquí. Uno de los conceptos más importantes en el mundo del Marketing es el de Customer Journey, también conocido como “el viaje del cliente”. ¿Me acompañas a darle rosca a este tema?

Antes de comenzar, quisiera proponerte un breve ejercicio mental. Imagínate esta situación. Tu necesitas un nuevo mueble para hacer home office de forma cómoda. Te interesa también que sea estético, bien chulo para adornar tu piso al máximo. Entonces, ¿qué es lo primero que harías?, ¿y lo segundo?, ¿harías la compra por internet o de forma presencial? ¿Le daréis más atención mas al precio o a la calidad?. 

La decisión de compra es un proceso

Quiero contarte un problema central que suelen cometer las marcas y es la seguridad de creer que las compras se realizan de forma rápida y sencilla. Como quien sale a comprar verduras y pan para cocinar. Pero me alegra contarte que eso no es así, y digo me alegra porque aquí te contaré cómo compran las personas y a qué debes prestar atención.

Es así que debemos entender que la decisión de compra conlleva un paso a paso. Esto nos ayudará a trabajar sobre cada una de sus etapas y a optimizar al máximo los puntos de contacto de una marca con sus clientes. 

Pero, ¿por qué afirmamos que es un proceso?. Justamente porque las personas atraviesan distintos estadios desde que detectan la necesidad de comprar hasta que la efectúan. Lo cual configura realmente instancias que llevan su tiempo, que implican distintas estrategias y herramientas dependiendo el contexto. Por ello, las marcas deben prestar sumamente atención y foco al Customer Journey. Principalmente, para estar presentes en cada plataforma, buscador o red social donde las personas navegan en busca del producto o servicio. Y garantizar allí un mensaje acorde. 

Etapas del Customer Journey

Ahora que hemos entendido lo importante del proceso, te invito a reflexionar sobre las etapas del Customer Journey y apuntar cómo las trabajáis actualmente. Al finalizar la nota te compartiré tips para focalizar tu esfuerzo.

Como todo en el mundo digital, hay muchas versiones del viaje del cliente. Algunas presentan más instancias que otras, pero en definitiva todas trabajan sobre el mismo concepto. ¡Aquí van las etapas que valoramos en La Sastrería!

  • Descubrimiento: se trata del primer contacto que las personas tienen con tu marca. Es justamente cuando te descubren. El descubrimiento puede ser forzado (con publicidad, por ejemplo) o genuino. Es decir, que te encuentren por motus propio.
  • Consideración: etapa referida a la valoración. Es ese momento justo en que las personas comienzan a considerar tu marca como una opción, como verdaderamente una posible solución a su problema/necesidad. ¡No olvidéis que tu competencia andará cerca! El desafío es que te consideren a ti por sobre el resto. 
  • Compra: el tan ansiado momento. Luego de descubrirte y considerarte, de analizar tu propuesta y tu oferta, las personas te eligen y realizan la compra. Pero esto no sucede por arte de magia, recuerda: ¡hay un proceso detrás para llegar aquí! 

Cómo crear tu propio Customer Journey

Luego de haber conocido las etapas que componen el viaje del cliente, te invito a crear tu propio Customer Journey. La idea es analizar cómo trabajarás la presencialidad y el mensaje en cada etapa. 

Primero lo primero. ¿Crearás un Customer Journey general o uno específico? Esto lo definirás según tu objetivo. Puedes guiarte siempre con un viaje del cliente genérico para tu marca y luego pensar uno específico para cada producto o servicio que ofrezcas. 

Además, deberás definir a quién estará orientado tu proceso de compra. Para ello, te recomiendo que primero leas con atención esta nota sobre el buyer persona. Una vez definidas estas decisiones previas, estaréis a punto para diseñar tu Customer Journey.

Pero, ¿qué te sugiero para no caer en desesperaciones?. Retoma el ejercicio que te propuse al principio de la nota y considera todo lo valioso de cada etapa. Piensa realmente como una persona que tiene una necesidad y desconoce cuál es la mejor opción para resolverla. ¡Atención! Un dato no menor es que debes pensar como tu persona. Desconéctate de tus ideas personales, tus experiencias y conocimientos. Hoy juegas a ser tu cliente ideal. 

Ahora sí, diseña el viaje del cliente que has detectado y anota todo lo importante. Aquí te cuento datos importantes sobre los que puedes pensar. 

  • En dónde navega la persona, cómo busca ofertas, qué valora de cada propuesta.
  • En dónde pone su atención, cuántos minutos tarda en examinar la web, cómo lo hace.
  • De qué depende que realice la compra, qué beneficios encuentra, qué objeciones y miedos tiene. 

Con todo este material, tienes los elementos necesarios para crear tu Costumer Journey. ¡Adelante y a romperla!

Antes de despedirme quiero compartirte este material que seguramente te ayudará en todo este proceso. Psicología del marketing: 5 principios para persuadir a tus compradores

Nos vemos en la próxima. Abrazo.

Pierde el miedo a invertir en publicidad digital

¡Hola! ¿Cómo va todo por ahí? Te doy la bienvenida a una nueva nota que se las trae. ¿De qué hablaremos hoy? Definitivamente de un tema que me apasiona a más no poder: la publicidad digital.

Te cuento algo. En el mundo emprendedor y comercial existe una fuerte resistencia a invertir en publicidad con plena confianza y certeza. ¿Y sabes a qué se debe esta emoción? A no conocer en profundidad las herramientas ni cómo crear una estrategia sólida pero, principalmente, se debe a sobreestimar el poder de la publicidad y creer que tu no la necesitas.

Te invito a recorrer esta nota para reflexionar, aprender, romper esquemas y pensar. ¿Una sugerencia? Toma un anotador y lapicera, que de seguro tendrás ideas increíbles que no querrás luego olvidar.

Las ventajas de la publicidad digital

Probablemente reconozcas los atributos que analizaremos en este apartado, y eso sí que sería un verdadero gol. Pero en caso que alguno de ellos te suene ajeno, pues no te preocupes que para eso estamos aquí, para aprender. 

Bien, tal como te decía, para “animarte” a invertir en publicidad digital es central primero conocer sus potencialidades. Aquí vamos. 

  • Accesibilidad: la publicidad digital hoy en día es una herramienta al alcance de prácticamente todos los negocios. En sus comienzos, los aspectos técnicos y los valores de inversión generaban que sólo pocos negocios pudiesen acceder a la publicidad digital. Hoy, el panorama ha cambiado y todo está dado para que inicies tu camino cuando así lo decidas.
  • Efectividad: mediante la implementación del algoritmo, las herramientas de publicidad se ocupan de lograr la mayor efectividad posible con un presupuesto asignado. Imagínatelo así: hay cientos de miles de robots analizando el comportamiento de las personas para lograr que tus anuncios sean efectivos.
  • Medición: gracias a la precisión y a la amplitud de métricas, puedes acceder a una medición exhaustiva de tus campañas. Detectando oportunidades de mejora constante. 
  • Segmentación: sí, nuestros datos quedan pegados en cada rincón de internet. Por eso, puedes segmentar de forma precisa y efectiva tus campañas publicitarias. Datos demográficos, ubicaciones, intereses, comportamientos y muchos otros datos de las personas están a disposición para que tu mensaje llegue correctamente. 
  • Posicionamiento: mediante la publicidad digital puedes posicionar tu marca a bajo costo y en un tiempo reducido. Claro que todo dependerá de la estrategia, pero lo importante es saber que las herramientas están allí para que tu marca realmente se posicione en el mercado. 
  • Acción: ¿quieres que tu público realice al final de todo una acción, verdad?. Pues bien, la publicidad digital te permitirá realizar ese recorrido de forma completa. Desde que las personas conocen tu marca hasta que realizan la acción que tu propones. 

Sin embargo, para no hacer tanto rollo, puedes explorar con mayor profundidad estos atributos en la siguiente nota.

Y ahora, ¿cómo seguimos?

Ahora viene la parte más entretenida… ¿te imaginas cuál es, verdad?. ¡Sí! La estrategia. 

Para analizar y tomar decisiones a la hora de iniciar tus campañas publicitarias, te sugiero estos pasos. 

  • Definir un objetivo y un presupuesto: ¿qué quieres lograr? ¿cuánto puedes invertir sin correr riesgos financieros o económicos?. Aquí te comparto un artículo para implementarlo.
  • Analizar qué canales usarás: Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, etc.
  • Diagramar tus públicos objetivos con precisión. Recuerda ir al hueso, a lo más profundo. No te quedes en aspectos o características superficiales.
  • Escribir textos alineados a tu objetivo. ¡Incluye una llamada a la acción siempre!
  • Crear piezas gráficas llamativas, capaces de detener a las personas cuando navegan en internet.
  • Implementar las campañas, seguirlas de cerca y optimizarlas al menos cada quince días. 

Luego de haber leído este paso a paso ya imagino tu pregunta: ¿debo ser especialista para hacer publicidad digital? La respuesta es no. Pero sí debes tener nociones básicas de las herramientas y principalmente de los objetivos y estrategia. Recuerda que en La Sastrería somos expertos en publicidad digital. Puedes contactarnos si precisas este servicio.

Pero bien, ahora que has leído esta nota quiero preguntarte: ¿sigues sintiendo temor a invertir en publicidad? ¿te animas entonces a potenciar tu negocio a gran escala?. Espero que la respuesta a la segunda pregunta sea afirmativa. 

Antes de despedirme, quisiera compartirte material complementario que puede interesarte. Psicología del marketing: 5 principios para persuadir a tus compradores | Técnicas de copywriting para vender más | ¿Cómo hacer branding en Facebook Ads?

¡Nos vemos en la próxima!

¿Cómo hacer branding en Facebook Ads?

Branding, branding, branding, branding, branding. Una palabra que habrás escuchado más de cien veces durante el 2021. Y sí, lo entendemos, porque en el mundo del marketing digital ha tomado un vuelo increíble. Mucho más en un contexto de confinamiento mundial donde las marcas debieron “volver” a conectar con sus audiencias.

Te doy la bienvenida a una nota en la que reflexionaré junto contigo sobre la importancia del branding en la construcción de las marcas y cómo llevar esta estrategia a la amplificación de Facebook Ads.

Porque claro, sucede que primero es importante entender por qué el branding se torna un aspecto central para la sostenibilidad de los negocios en el tiempo. Pero luego, llevar ese mensaje a gran escala para que la repercusión sea significativa. ¡No caigas en la trampa de que lo único que se anuncia son los contenidos de venta!

Qué es branding

Branding es una terminología que viene de “brand”, es decir, “marca” en inglés. De allí que representa el hecho de “hacer marca”. Podemos afirmar que hacer branding es poner allá afuera los propósitos, valores e intenciones de la marca para establecer una conexión con una audiencia particular.

Lo que busca el branding es justamente eso, la conexión sólida, la identificación entre una marca y su público. Sin embargo, podrás encontrar cientos de definiciones distintas que obedecen a enfoques y perspectivas variadas. Pero aquí, quiero hacer foco en lo importante de hacer branding para establecer vínculos sólidos y llevar la propuesta de la marca al más allá. 

Branding y Facebook Ads

Creo que si has llegado aquí es porque ya eres anunciante y conoces cómo funciona Facebook Ads. Pero, tal vez me equivoque. En el caso de que no sea así, te sugiero primero ver este material para empaparte de la herramienta y luego seguir leyendo esta nota.

Y bien, ahora sí, seguimos. Habrás notado que, con el paso del tiempo el contenido orgánico que publicas en tus redes sociales tiene un alcance cada vez menor. Esto se debe al funcionamiento del algoritmo y a la invitación formal que nos hace Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, a realizar publicidad para llevar nuestro mensaje a gran escala. Pero, ¿te has preguntado cómo hacerlo invirtiendo estratégicamente en branding? No más secretos, aquí te lo cuento.

Hay un conjunto de campañas específicas que tienen buenos resultados para comunicar justamente valores de marca. ¿Las vemos una por una?

  • Alcance: orientada a mostrar tu mensaje a la mayor cantidad de personas posibles. Trabajará con el foco puesto en números singulares de personas.
  • Reconocimiento de marca: enfocada en lograr impregnación, es decir, que las personas te recuerden. Se centrará en impresiones y en la capacidad de que las personas recuerden tu marca luego de una cantidad de días establecida.
  • Interacción: orientada a buscar interacciones entendidas como clicks, me gusta, compartidos, comentarios y más. Es un objetivo de campaña ideal para buscar un idea y vuelta entre tu mensaje y las personas.

En el siguiente apartado te compartiré ideas y recomendaciones para que lleves tu estrategia de branding a otro nivel mediante la publicidad en Facebook Ads.

Hablemos de estrategia

En primer lugar será importante que realices la inversión con plena convicción. Es decir, que tomes la decisión de anunciar contenidos de branding sabiendo por qué lo haces y para qué lo haces. Muchas veces, las personas realizan publicidad sólo porque “está de moda” o porque ven que otras marcas lo hacen. Sin siquiera plantearse objetivos de base. 

Una vez esclarecida esta etapa, deberás analizar qué mensaje llevarás allá afuera y cómo. Para esto, tengo preparada una serie de recomendaciones para ti. 

  • Aplica un tono amigable y sin intención de venta. El branding justamente es esto, es poner un mensaje allí afuera sin buscar vender nada. Es un contenido genuino que sólo busca conectar. 
  • Usa los formatos nativos de Facebook Ads. Es decir, adapta tus anuncios a las distintas ubicaciones para que las personas los perciban como nativos. Y así tengan una experiencia más directa e impactante con tu mensaje.
  • Animate a publicitar contenido de elaboración “casera”. No todo debe tener un nivel de diseño supremo. Recuerda que lo humano y genuino es lo que mas les llega a las personas.
  • Cuenta la historia de tu marca. Cómo nació, en qué se inspiró, cuáles son sus valores y principios, de qué manera aporta a la vida de las personas.
  • ¿Tienes testimonios de personas que han consumido tu marca? ¡Pues muéstralos! Conocer la experiencia de otras personas refuerza la confianza y la credibilidad de tu marca.

Por último, y no menos importante, te dejaré aquí un informe de tendencias de branding 2021 para que te inspires y explotes al máximo tus ideas creativas. 

Si te apasiona el marketing tanto como a mi, te sugiero también la lectura de estas notas: Psicología del marketing: 5 principios para persuadir a tus compradores | Técnicas de copywriting para vender más 

Técnicas de copywriting para vender más

Te damos la bienvenida a una nota sobre copywriting que te volará la cabeza 😱 ¡Hablemos de escritura persuasiva para vender más! 😎 ¿Nos acompañas?

Entonces empecemos. ¿Habéis escuchado del “copywriting”? Probablemente sí. Se trata de una disciplina dentro del marketing orientada a la escritura persuasiva. 

Es decir, su principal objetivo es lograr que otra persona realice una acción determinada. La que tu le sugieras, claro.  

Pero atención, si quieres interiorizarte más sobre copywriting puedes hacerlo aquí junto a Maider Tomasena, pionera de esta disciplina en España. 

Llega el momento de escribir y…

¿Te ha pasado de no saber qué escribir cuando armamos tus anuncios? ¿O de escribir algo solo por que crees que está chulo? 🙄

Pues bueno, esta sensación es más común de lo que crees. Por eso mismo, no te alarmes. Te compartiremos técnicas para potenciar tu escritura y orientarla a lo que realmente quieras transmitir. Para ello, como siempre, precisamos primero un plan para aplicar técnicas de copywriting. Así que presta mucha atención.

Este paso a paso fue diseñado por Milena Wetto, una copywriter profesional que realmente me fascina. ¿Qué tal si lo exploramos?

  •  Tener en claro tu objetivo: es fundamental que te plantees qué quieres lograr. ¿Quieres vender productos en tu tienda? ¿Quieres que conozcan tu marca? ¿Quieres que descarguen tu lead magnet?
  •  Investigar: dedica el tiempo necesario a investigar a fondo a tu cliente ideal, cómo compra, cómo piensa, cómo navega en el mundo digital. Además, observa a tus competidores directos y enfócate en ver cómo redactan sus textos. 
  •  Crear tu tono diferenciador: no olvides que en internet existen miles y miles de anunciantes. Entonces, ¿qué marcará un diferencial? ¿cómo le hablarais a tu audiencia? ¿qué hará que tu marca sea única?
  •  Construye un texto persuasivo en cada detalle: trabaja sobre keywords específicas, escribe los puntos de dolor de tu audiencia ¿Qué le aqueja? ¿Qué miedos y frustraciones tiene?. ¡Se consistente en tu mensaje!. Debes apuntar a tu objetivo, sin rodeos ni vueltas. Es decir, como muchas personas dicen, ¡debes ir al hueso! Estaréis escribiendo para vender, jamás lo olvides.
  • Experimentar y testear: a este paso casi nadie lo implementa. Pero lamentamos decirte que es clave para lograr resultados efectivos. Si no pruebas y sacas conclusiones, de nada servirá todo lo anterior. 

¡Ya tenemos el plan para aplicar copywriting! ¿Y ahora?

Ahora es momento de implementarlo ✍️ Y para ello te aconsejamos tener en cuenta estos aspectos que te ayudarán.

  • Permítete diseñar bocetos de tus textos. Muy pocas veces la primera idea es la más exitosa. 
  • Incluye en tus textos un call to action, es decir, una llamada a la acción clara. 
  • Comparte tus textos con conocidos y atiende a sus reacciones.
  • Hazte estas preguntas: ¿mi texto es claro? ¿transmite lo que quiero decir? ¿está orientado a persuadir? ¿el mensaje tiene consistencia?
  • Relee con atención el texto final e implementa los ajustes que consideres necesarios. Encuentra técnicas para la post escritura aquí.

Atiende también a una afirmación de Milena: “la magia del copywriter se produce cuando sabemos qué decir y cómo decirlo en el momento justo, a la persona indicada”.

Si llegaste hasta aquí es porque tienes muchas ganas de potenciar tus redacciones y vender más, ¿verdad? Entonces, aplica estas técnicas del copywriting notarás resultados en tus anuncios 🤟🏼🚀
También te puede interesar 6 consejos SEO friendly para mejorar tu escritura

Audience Insight: Segmenta a la perfección

Si hablamos de segmentación, hablamos de Audience Insight. Una más de las tantas herramientas disponibles dentro del Administrador de anuncios de Facebook.

Sabrás que como anunciante, la precisión en la segmentación es un factor clave para determinar el éxito de tus campañas. Por lo cual, te sugerimos tener máxima atención a la hora de crear tus públicos. 

Pero, ¿cómo lograr precisión dentro de un sin fin de categorías que pone Facebook a disposición? Fácil, usando periódicamente Audience Insight y sus herramientas derivadas, presentes también en Facebook Business Suite.

¿Qué funciones podrás aprovechar en Audience Insight?

Dentro de este recurso, podrás, de forma intuitiva:

  • Testear públicos generales seleccionando opciones de filtro: datos demográficos simples y avanzados, intereses y comportamientos. 
  • Acceder a estadísticas y métricas centrales para crear tus públicos: qué cargos ocupan las personas, cómo se mueven en el mundo digital, en qué ciudades viven, etc.
  • Crear públicos valiosos y luego aplicarlos a tus campañas. 

Además, existen dos maneras de observar públicos en la herramienta:

  • “Todos los de Facebook”: esta categoría es amplia y se refiere a audiencias que, en principio, no han tenido contacto con tu marca. Sirve precisamente para entender nuevos públicos y orientar tus objetivos hacia ellos.
  • “Personas conectadas a tu página”: ideal para investigar a fondo al público que se vincula con tu marca: situación sentimental, nivel de formación, cargo y mucho más.

La clave es saber a quién quieres dirigirte

Ahora bien, lo importante para optimizar al máximo el uso de Audience Insight es tener en claro cúal es tu público objetivo. Es decir, a quién quieres dirigir tus campañas. Y al decir “tener en claro” nos referimos al mayor grado de detalle posible: datos demográficos, intereses, profesionales, acontecimientos importantes, comportamiento y más. 

Si aún sientes que hay información que te falta de tu público, Audience Insight es perfecto para ir a fondo y descubrirla. De esta manera, aplicando los distintos filtros en la herramienta, podrás conocer la potencia de esa segmentación. 

Porque recuerda que, el algoritmo de Facebook es extremadamente potente cuando le brindamos la mayor cantidad de información posible. Así, tomando estos parámetros, se optimizaran nuestras campañas buscando en cada momento alcanzar a la audiencia objetiva. De lo contrario, si solo seleccionas datos superficiales, como por ejemplo edad y ciudad de residencia, tus campañas tendrán mayores dificultades para ser efectivas.

Otras herramientas disponibles

Sabrás que Facebook aplica cambios de forma periódica a sus herramientas y es muy importante siempre tener un haz bajo la manga. Por eso, te contamos acerca de otros recursos disponibles para trabajar sobre tus segmentaciones. 

  • Facebook Business Suite: dentro de la pestaña “Estadísticas” podrás ver datos relevantes de tu audiencia actual. ¡Dato! Aquí también puedes conocer información sobre tus seguidores de Instagram. También podrás crear públicos nuevos y filtrarlos según los datos de tu interés.
  • Administrador comercial: dentro de tus campañas, grupos de anuncios o anuncios verás la opción de “Ver gráficos”. Allí, la herramienta te aportará información valiosa de las personas que están interactuando con tus campañas. 

Para finalizar, queremos recordarte que todas estas herramientas sirven para analizar y exprimir al máximo toda la información. Luego, debes tomar las mejores decisiones estratégicas para tu marca. De nada sirve observar datos y no accionar.

Si eres un especialista en Facebook Ads debe estar siempre al tanto de las últimas actualizaciones, por eso te invitamos a leer Adiós a Facebook Analytics y Por qué debes hacer Test A/B en tus anuncios.

Adiós a Facebook Analytics

Esta noticia seguro te caerá como un balde de agua fría. Pero no te alarmes, acompañanos a descubrir por qué Facebook eliminará la función de Analytics y cómo usar otras herramientas de medición.

Hace un tiempo, Facebook comenzó a notificar el fin de Analytics dentro del administrador de anuncios. Claro está que lo hizo de forma tibia y discreta, para no alarmar a los anunciantes. Sin embargo, en cada comunicación aclara que hasta el 30 de Junio se podrá acceder a informes, gráficos, tablas y estadísticas de la cuenta. 

Si llegaste hasta acá, te sugerimos organizarte rápido para exportar todos tus datos a tiempo. Ya que a partir de Julio, estos no estarán más disponibles

¿Cómo actuar de ahora en adelante sin Facebook Analytics?

Ahora bien, te preguntarás por qué Facebook deja sin funcionamiento a Analitycs y qué alternativas existen dentro de la plataforma para analizar rendimientos. ¡Te lo contamos todo en esta nota!

El motivo central de esta decisión es optimizar la experiencia del usuario y consolidar las herramientas en la menor cantidad posible. Es así que Facebook aclara que van “a retirar Facebook Analytics como parte de una iniciativa para consolidar las herramientas empresariales”. Pese a que la herramienta dejará de estar disponible, aseguran que seguirán trabajando arduamente en productos de medición para brindar estadísticas efectivas.

Ya sabiendo esta noticia, nos preparemos para la acción. Estas son las herramientas que te sugerimos para analizar la performance de tus campañas a partir de Julio.

  • Facebook Bussines Suite: apta para administrar todas tus cuentas comerciales de Facebook e Instagram. Aquí podrás ver estadísticas de tu público, tu contenido y tus tendencias. ¡Importante! Puede que aún no esté disponible para ti. Chequeealo.
  • Administrador de anuncios: la mejor herramienta para consultar y optimizar todas tus campañas, conjuntos de anuncios y anuncios. Mide resultados y configura las columnas de datos para analizar los datos que más te interesan. Luego, podrás descargarlos.
  • Administrador de eventos: te permite configurar y administrar herramientas empresariales de Facebook. Tales como el pixel y la API de conversiones, informes sobre acciones en tu sitio web, app o tienda física. Aquí también puedes testear la configuración de eventos y asegurarte que todo vaya bien.

puedes configurar y administrar las herramientas empresariales de Facebook, como el píxel y la API de conversiones, y los informes sobre las acciones que se realizan en tu sitio web, app o tienda física.

Entender que Facebook siempre cambia

Sabemos lo importante que es analizar y seguir de cerca el rendimiento de tus campañas. Por eso te invitamos a no desanimarte con esta noticia y a explorar al máximo estas 3 herramientas. 

Debes siempre saber que Facebook está en constante cambio y del día a la mañana puedes encontrar nuevas funciones y herramientas disponibles, como así también la eliminación de algunas. ¡No te desanimes! Sigue midiendo de cerca tus campañas y trabaja día a día para mejorarlas. 

Si esta información te pareció útil, puedes leer también SECRETO REVELADO: Cómo funciona el algoritmo de Instagram (2021) y Por qué debes hacer Test A/B en tus anuncios.

Por qué debes hacer Test A/B en tus anuncios

¿Realizas anuncios publicitarios pero no sabes cuál funciona mejor? ¿Te cuesta hacer un seguimiento a tus campañas y tomar decisiones? Los test A/B son una excelente herramienta para resolver estos problemas. 

Hoy te enseñaremos cuáles son sus principales funciones y sobre todo, cómo aplicarlas correctamente en tu estrategia digital. 

¿Qué son los Test A/B?

Primero lo primero. Seguro te estarás preguntando qué son los test A/B o probablemente conozcas algo superficial de ellos. ¡Presta atención! Aquí resolveremos tus dudas e inquietudes de una forma muy práctica.

¿Alguna vez haz descargado dos aplicaciones similares para ver cuál funciona mejor? O bien, ¿Haz probado cuál es el horario más óptimo para publicar en tus redes sociales? ¡Seguramente sí! Pues bien, lo que haz hecho en estos ejemplos es testear cuál es la mejor opción dentro de todas las posibles. 

Esto mismo son los test A/B en publicidad digital. Se trata de un conjunto de pruebas que se realizan con el objetivo de detectar los mejores resultados y qué factores intervienen para lograrlos. De hecho, gracias a estos test puedes tomar decisiones acertadas ya que tienes un motivo sólido para hacerlo. 

Según Facebook, los test A/B “Permiten modificar variables del anuncio, como el contenido, el público y la ubicación, para determinar qué estrategia tiene mejor rendimiento y mejorar las campañas a futuro” 

¿Qué permiten medir los test A/B?

Ahora bien, ¿Qué permiten medir específicamente?

  • Contenido: Podrás comparar qué imagen, texto o tipo de contenido tiene mejor rendimiento. Por ejemplo, puedes testear un video vs una imagen estática.
  • Público: Compara cuán efectivos son tus anuncios según la segmentación elegida. Analiza datos demográficos, regiones o intereses.
  • Optimización de la entrega: Compara campañas con la optimización activa vs las campañas sin la optimización activa.
  • Conjuntos de productos: Podrás ver qué conjunto de productos de tu catálogo es más efectivo.
  • Ubicación: Revisa qué ubicaciones te funcionan mejor, si las ubicaciones automáticas o las personalizadas.
  • Variables personalizadas: Algunas pruebas te permitirán analizar más de una variable para comparar dos estrategias complejas.

¿Cómo aplicar los test A/B?

Dirás “todo muy lindo pero… ¿cómo aplico estos test?”. Simple, de esta manera:

  • Campañas activas: Dentro del administrador de anuncios, debes tildar las campañas que quieras comparar y seleccionar la opción “más”. Luego, elegir la opción “prueba A/B” y configurar tus preferencias. 
  • Campañas nuevas: Crea una campaña nueva, selecciona la opción “prueba A/B” y sigue las instrucciones. Verás que la aplicación te informa que esa campaña será la opción “A” de esta prueba. Haz lo mismo con la opción “B”.

Si precisás más información sobre los test A/B en Facebook, puedes visitar esta página

¡Y recuerda! Una vez que hayas configurado tus primeros testeos, deberás darle tiempo a la aplicación para que arroje resultados comparativos. Luego, no te olvides de una parte fundamental: analizar las métricas y tomar decisiones para encaminar aún mejor tus campañas.

Si te interesa el mundo digital y las campañas publicitarias en redes sociales, te invitamos a leer también Cómo afecta la actualización de iOS 14 en Facebook Ads y 11 consejos para mejorar tus conversiones en Facebook